Waarom massamailing ACM-regels overtreedt en Wat je moet weten
Onze hosting partner gaat net als wij voor de best mogelijke kwaliteit. Daarom is het ook niet mogelijk om een massa mailing te versturen via onze omgeving. Volgens de Autoriteit Consument & Markt vallen massa mailingen onder dezelfde regels als nieuwsbrieven. Dit betekend dat ook massamailingen moeten voldoen aan de technische en wettelijke vereisten.
Het belangrijkste is dat elke massa mail een uitschrijflink moet bevatten, doormiddel van deze link kan een ontvanger zich afmelden van de toekomstige (massa) e-mails, deze link moet ook in de header zitten zodat programma’s zoals outlook en Gmail hier beter mee om kunnen gaan. Zonder deze optie kan het zijn dat mensen geïrriteerd raken en de e-mails als ongewenst beschouwen. Dat laatste willen wij zeker volkomen omdat dat uiteindelijk slecht is voor onze server reputatie. Bij een slechte reputatie zal jouw email ( niet alleen de massa mailing maar alle e-mails ) mogelijk in de spam box/ ongewenste mailbox uitkomen.
Hieronder nog een 3-tal belangrijke regels en technische vereisten waar een massa mailing aan moet voldoen:
- Expliciete toestemming: Om een massa mail te mogen versturen moet je specifiek toestemming hebben ontvangen van de ontvanger. Zodat de ontvangen het bericht niet als ongewenst/ spam gaat beschouwen.
- Juiste afzender; De afzender, email adres, onderwerp en inleiding moet duidelijk en de juiste informatie bevatten. Dit helpt de ontvangers te weten van die de e-mail afkomstig is en bevordert hiermee ook het vertrouwen.
- Relevante inhoud; De ontvanger moet de inhoud als relevant beschouwen, de ontvangen zou de inhoud graag willen lezen waardoor de mail niet als ongewenst wordt gezien.
Tot slot; vergeet ook niet het uitschrijf linkje, dit is veelal geautomatiseerd als je gebruikt maakt van een nieuwsbrieven systeem zoals; Enormail
Als je deze regels niet worden gevolgd, kan dit uiteindelijk veel gevolgen hebben voor de mailserver (niet alleen voor jou maar ook andere partijen die gebruik maken van dezelfde server kunnen hieronder leiden). De reputatie van de mailserver weergeeft ook of jouw email aankomt in de spam of ongewenst mailbox bij bijvoorbeeld z`n partij als Microsoft Outlook / Office365 of Google Mail (Gmail ).
Kortom; om te voorkomen dat e-mails als spam worden gemeld en om ervoor te zorgen dat ze correct worden afgeleverd. Is het essentieel om de regels van de ACM voor massa mailing te volgen.
TIP! Gebruik een nieuwsbrieven systeem voor massa mailingen / nieuwtjes zodat je sneller voldoet aan de juiste regels. Wij gebruiken hier bijvoorbeeld Enormail voor. AVG technische ook een prima partij! De nieuwsbrieven programma`s kun je ook gemakkelijk in jou huisstijl opzetten, laat het ons gerust weten als wij wat voor je kunnen beteken.